19 secrets du magasin IKEA que les employés ne vous dévoileront jamais!

Il existe de nombreuses franchises commerciales qui sont connues mondialement, or parmi celles-ci, IKEA a toujours réussi à conserver une petite part de mystère.

Voici donc quelques informations surprenantes à propos de ce détaillant de meubles dont le style est jusqu'ici inimitable.

1. Le chemin à suivre a un nom

Vous l'avez certainement déjà remarqué, mais tout au long de votre visite dans un magasin IKEA, on vous propose un chemin à suivre afin de faire le tour du commerce.

Ce chemin qui a été choisi minutieusement a été conçu afin que vous ne marchiez pas sur une distance de plus de 50 pieds sans faire de détour afin d'éviter au client de s'ennuyer.

Enfin, le chemin a son propre nom auprès des habitués de l'entreprise. On l'appelle ainsi le « Long natural way », c'est-à-dire le long sentier naturel en français.

2. Il y a des raccourcis secrets

Vous avez besoin de vous rendre rapidement à une section précise sans avoir à emprunter le chemin indiqué?

Eh bien sachez qu'ici et là, des portes menant à des raccourcis sont disposées dans le magasin. Celles-ci ne sont toutefois jamais indiquées. Il s'agit donc de portes sur lesquelles rien n'est inscrit.

En étant bien attentif, vous les remarquerez sur votre chemin et à moins qu'il y ait sur celles-ci une indication comme quoi elles sont réservées aux employés, vous devriez pouvoir les emprunter sans que qui que ce soit ne vous en empêche.

3. Ne prenez pas les raccourcis pour acquis

Si vous êtes parvenu à découvrir un ou des raccourcis dans votre commerce préféré, sachez que ceux-ci pourraient soudainement disparaître.

En effet, les raccourcis changement constamment afin d'éviter aux clients plus habitués de passer outre certains produits ou d'en découvrir des nouveaux.

4. Les murs bougent

Les murs intérieurs d'un IKEA sont conçus pour être déplacés facilement. Le soir venu, les employés peuvent ainsi déverrouiller les murs et les déplacer afin de créer  un chemin direct vers les poubelles. Cela permet aussi de créer de nouvelles dispositions des rayons en tout temps.

5. Des gens achètent des pièces au complet

Quand vous arrivez devant une section, si un article vous plaît, vous le choisirez. Or, certains clients aiment tout simplement la section et décident donc de l'acheter intégralement. Gageons que ces clients n'aiment pas trop se casser la tête!

6. La section « ouvrez votre portefeuille »

Vous avez envie de dépenser quelques dollars sans vous ruiner. IKEA a pensé à vous en aménageant une section où des items peu dispendieux y sont disposés. Ainsi, même si vous n'avez pas besoin d'un de ces produits, il est fort probable que vous laissiez quand même tenter par un article, simplement pour le plaisir d'économiser quelques sous.

7. Bulla Bulla

En disposant ici et là des compartiments qui sont remplis d'items en rabais, cela crée l'impression chez les clients qu'il y a dans ces compartiments une abondance d'occasions d'économiser.

Ainsi, même si les compartiments ne comprennent pas vraiment d'offres du siècle, le client fouillera dans le compartiment et sera beaucoup plus tenté d'acheter un article qui lui plaît.

8. Oui, vous pouvez faire une sieste sur les meubles...

Les meubles d'IKEA en magasin sont faits pour être testés et touchés. Par exemple, vous avez bel et bien le droit de vous installer sur un divan ou de vous étendre sur un lit.

Toutefois, si vous vous endormez sur un lit, on vous réveillera après deux ou trois heures!

9. ...mais vous ne le ferez probablement pas.

Selon certains employés, les oreillers qui sont disposés sur les lits en vente ne sont changés qu'une fois par mois. Quant aux taies, celles-ci ne sont changées qui si elles ne semblent pas propres.

Alors, ça vous tente toujours une petite sieste?

10. Les employés espèrent que vous arrêterez d'ouvrir des boîtes.

Même si tous les produits sont en présentoir et que vous pouvez bien les voir et les toucher, les clients continuent quand même d'ouvrir des boîtes. IKEA aimerait bien que les gens cessent de faire cela, car dès qu'une boîte est ouverte, le produit ne peut plus être vendu.

11. Les employés sont formés pour ne pas vous offrir de l'aide.

Si vous êtes du genre à attendre qu'on vous propose de l'aide, vous devrez changer de stratégie dans un IKEA. En effet, les employés doivent respecter le mot d'ordre comme quoi ce sont les clients qui doivent venir vers les employés afin de demander de l'aide.

12. Les livres sur les présentoirs proviennent généralement des bibliothèques des employés.

Des présentoirs avec des étagères vides, ça peut être triste à regarder. Voilà donc que les employés d'IKEA sont invités à apporter leurs propres livres afin de remplir ces étagères. Généralement, on portera particulièrement attention aux agencements de couleur, mais aussi, on s'assurera qu'aucun de ces livres ne soient à caractère raciste ou pornographique!

13. Les items les plus populaires sont la petite bibliothèque Billy ainsi que la table LACK.

14. Les numéros de série peuvent vous en dire beaucoup

Selon certains employés, les numéros de série des produits contiennent de nombreux indices et de nombreuses informations pertinentes sur le produit. Par exemple, en portant attention à un numéro de série, un employé peut savoir exactement de quelle couleur un item sera.

15. Les employés assistent à beaucoup de chicanes!

Bien qu'on ne puisse pas vraiment expliquer le phénomène, de nombreux clients deviennent très nerveux au moment de procéder à un achat. Ainsi, il arrive régulièrement que des couples aient des conversations musclées afin de s'entendre sur un produit.

16. Les employés se parlent en codes.

Quand vous entendez un code 22 dans l'interphone, c'est que les files à la caisse débordent et qu'on a besoin de renfort à l'avant. Si on recherche un enfant qui s'est égaré, on lancera alors un code 99.

En effet, il y a tant d'endroits où se cacher qu'il est très facile de perdre la trace d'un enfant!

17. Quand les chats sont partis, les souris dansent!

Selon plusieurs employés, une fois que le commerce est fermé, la fête s'y installe souvent. En effet, lorsque les employés font glisser les murs afin de créer un espace ouvert pour y faire le ménage et y replacer des items, certains employés s'amusent à se cacher dans des sections afin de faire hurler de peur leurs collègues.

18. Les employés ont de fabuleux cadeaux de Noël.

Les employés d'IKEA jouissent de très bonnes conditions. Du coup, lorsque Noël arrive, ceux-ci ont l'habitude de recevoir des cadeaux étonnants comme des bicyclettes ou des appareils électroniques. Certains employés qui ont reçu de grands compliments de la part de leurs collègues ont même parfois droit à des billets d'avion!

19. Les ventes poussées par Pinterest

Les employés d'IKEA peuvent deviner si un item a été en vedette sur Pinterest, car celui-ci disparaîtra rapidement des étagères. En effet, lorsqu'un projet devient viral sur Pinterest et qu'il contient un ou des items d'IKEA,

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